疫情引致各国实施封关措施，大大妨碍户口开立操作，对海外客户影响尤甚。为协助我们的金融机构伙伴业务如常运作并向其客户提供无间断服务，我们的身份管理业务团队成功开发一项新类别身份证书 ─ 个人身份证书类别十二，支援使用电子护照及其他旅游文件作遥距开户。

新证书已于二零二零年下半年获得政府资讯科技总监办公室的正式认可，证书将利用我们的电子化认识你的客户 （eKYC） 解决方案发出，支援使用电子护照及其他旅游文件（例如往来港澳通行证及港澳居民来往内地通行证）作为个人身份验证，让文件持有人以数码方式签署开户文件，而毋须于纸张文件上实体签名。用户透过使用证书，可更安全地进行网上交易。

此项新认可证书将于下半年以试验形式推出。我们将透过合作伙伴向金融机构，例如股票经纪，推广此项身份证书类别十二，让其持有电子护照及其他旅游文件的客户作电子开户。我们将根据市场反应，适当调整营销策略，于二零二一年余下时间及之后执行。

我们的身份管理业务于疫情下保持强劲势头，其中与一家新成立的信贷机构建立合作伙伴关系。该机构提供建于金融资讯平台上的信贷参考及金融科技解决方案。

为打造无缝及高效的客户体验，同时需履行严格的法规要求，该信贷机构将采用我们的 eKYC 解决方案，向其股票经纪商提供快捷及安全的遥距开户服务，透过人脸识别技术验证开户者身份，有助大大提升客户于开户及使用其服务时的方便性及保安水平。

该信贷机构除采用我们的解决方案外，亦担当我们的经销商，若其股票经纪商客户已提供或计划开发网上服务，这信贷机构会向它们推广我们的 eKYC 解决方案给予其最终用家使用。这信贷机构亦是我们推广身份证书类别十二的合作伙伴之一，供其于中国的客户在其网上股票买卖平台上开设户口。

随着疫情于 2020 年底有所缓和，我们的供应链应用方案业务欣然确认一项大型运输管理系统 （TMS） /仓库管理系统 （WMS） 项目，为一个拥逾 120 年历史的知名集团引入数码化仓库及配送营运管理。

该客户为一家大型经销商集团，代理品牌包括饮品、消费品及工业货品，同时提供第三方物流服务，惟一直以来倚靠人手程序管理其遍布香港的仓库网络及日常 B2B/B2C 配送工作，过程不仅缺乏效率，亦不具成本效益。

为简化其配送营运及支援其第三方物流服务的业务扩充，我们的 TMS 方案将帮助该客户自动化及优化车队管理，包括旗下运输车队及外判的第三方物流服务供应商车队。我们的 TMS 可将产品体积，温度需求，交通情况等因素列入智能运算，进行自动排车及路线规划，并配合使用手提式装置，提供运送追纵及电子签收功能，以实时监察运送状况，提升配送效率及准绳度，并带来更佳客户体验。

WMS 方案方面，我们将为该集团打造一个更电子化的仓库环境，优化其出/入库管理、库存管理及仓库空间运用等。透过与 TMS 及收费管理系统整合，我们的全面方案亦支援发票审计，以更有效管理第三方物流服务供应商的表现。

项目预定于 2021 年内交付，我们期望与该客户建立长期合作关系，探索更多商机，例如系统升级及应用其他供应链应用方案等。